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Passage de votre camion
 | Arrêt de la vente par camions itinérantsCher(e)s client(e)s,Nous vous informons que notre service de vente par camions itinérants a pris fin. Depuis plusieurs années, nos camions parcouraient la France pour vous proposer nos produits directement près de chez vous. Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre fidélité et votre confiance. Rassurez-vous, Shopix continue de vous accompagner au quotidien ! Vous pouvez toujours retrouver l’ensemble de nos produits sur notre site e-commerce ainsi que dans nos Vous avez des questions sur cette transition ? On y répond juste ici : |
Comment vais-je pouvoir accéder aux produits que j'achetais habituellement dans le camion ?
Les produits que vous retrouviez dans votre camion sont toujours disponibles, avec encore davantage de choix. Vous pouvez les commander facilement 24h/24 et 7j/7 sur notre site www.shopix.fr, avec une livraison rapide à domicile, en magasin ou en point relais. Les frais de livraison vous seront offerts pour votre première commande. Vous pouvez également vous rendre dans l'un de nos magasins ou nous contacter par téléphone.
Comment vais-je conserver le contact convivial et personnalisé que j'avais avec les vendeurs et les autres clients ?
Nos équipes, dont certains de vos chauffeurs habituels, vous accueillent désormais dans nos magasins pour continuer à vous conseiller. Notre service client reste également disponible par téléphone au 09 87 87 65 65 ou via notre formulaire de contact..
Les prix des produits seront-ils les mêmes en magasin et sur le site ? Les frais de livraison risquent-ils de rendre les achats plus coûteux ?Les prix de nos produits restent identiques en magasin et sur notre site. De plus, nous allons proposer encore plus d’événements et de promotions pour vous faire bénéficier des meilleures offres. La livraison en magasin est gratuite et nous proposerons régulièrement des opérations de livraison sans frais. Vais-je perdre les avantages réservés aux clients réguliers du camion ?Non, nous tenons à conserver une relation privilégiée avec nos clients fidèles. Vous continuerez donc à recevoir des promotions et des offres exclusives. Il vous suffit de créer un compte et de renseigner vos coordonnées. Vous recevrez alors vos avantages par Email ou courrier. N'oubliez pas de vous inscrire à la Newsletter ! Que vais-je faire des habitudes que j’ai prises avec le camion (achat mensuel, achat de produits spécifiques...) ?Nous comprenons que l'achat en camion était une habitude pour beaucoup d'entre vous. Nous vous proposons de continuer à bénéficier d'une offre particulière en visualisant notre catalogue et en nous suivant directement sur les réseaux sociaux. Comment vais-je pouvoir poser mes questions ou exprimer mes préoccupations à l’entreprise désormais ?Notre service client, basé à Andrézieux-Bouthéon dans la Loire (42), reste à votre écoute pour répondre à toutes vos questions. Vous pouvez nous contacter par téléphone aux horaires habituels, courrier ou via notre formulaire de contact. |  |
Les rencontres et les échanges entre clients vont-ils être possibles dans un format en ligne ?
Oui ! Vous pouvez nous suivre et interagir avec notre communauté sur Facebook et Instagram, où nous partageons nos actualités, nos offres et où vous pouvez poser toutes vos questions.
L’entreprise va-t-elle fermer ? Que sont devenus les chauffeurs camions ?
Shopix poursuit son activité avec ses 16 magasins et son site e-commerce. L’arrêt des camions résulte de contraintes économiques et environnementales, notamment la hausse des coûts logistiques. Nos chauffeurs ont bénéficié d'un accompagnement dans un dispositif de sauvegarde de l'emploi. Certains ont rejoint nos équipes en magasin ou en logistique, tandis que d'autres ont été aidés dans leur reconversion professionnelle.
 |  09 87 87 65 65 | Restons en contact !Suivez-nous sur nos réseaux sociaux, pour plus d'astuces et de conseils pour passer l'année en toute sérénité.
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