Anti chat et nuisible solaire à ultrasons

Commentaire de Shopix.fr le 09/10/2018
Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis et nous sommes navrés que l'article commandé ne vous donne pas satisfaction. Nous sommes surpris par vos remarques car nous vendons cet article depuis un certain temps et n'avons pas eu ce type de réclamation. Si toutefois cet article ne vous donne pas satisfaction, nous vous rappelons que vous disposez d'un délai de 14 jours ouvrés après réception de votre commande pour nous le retourner et en obtenir le remboursement, l'échange ou un avoir sans pénalité à l’exception des frais de retour. Si celui-ci est défectueux, nous vous conseillons de prendre contact avec notre Service Clients qui saura vous apporter une solution rapide à votre problème. En effet nous constatons à ce jour que vous n'avez pas pris contact avec nos services pour nous informer d'un incident sur cet article. Vous pouvez nous contacter via la rubrique "Contact" de notre site ou en nous envoyant un mail à [email protected]. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Shopix.fr

Commentaire de Shopix.fr le 19/03/2018
Bonjour,Nous prenons connaissance de votre avis et nous sommes navrés que l'article commandé ne vous donne pas satisfaction.Tout d'abord, nous vous précisons que nous sommes assez surpris par votre message car nous vendons très bien ce produit depuis qu'il figure dans notre catalogue et nous n'avons que très peu de retours de nos clientsNous vous rappelons que pour un bon fonctionnement et une détection optimale, cet appareil doit être suspendu entre 12 et 36cm du sol. Nous vous rappelons que cet article a une portée de 9.1 mètres et de 70 degrés.Ensuite, il faut bien pousser l'interrupteur de l'appareil sur la position correspondante au type de piles utilisées (rechargeables ou normales) pour mettre en marche l'anti-nuisibles. Dès que la led rouge s'allume, cela signifie que l'appareil est en fonctionnement. Il n'y a pas de bip de fonctionnement. Nous vous précisons également que les ultrasons ont une fréquence trop élevée pour être audible par l'oreille humaine (le son est trop aigu). Aussi, vous n'entendrez jamais le bruit de l'appareil.Enfin, pour un bon fonctionnement de l'anti-nuisibles, nous vous conseillons également de vérifier que le capteur solaire soit propre pour une meilleure efficacité. En effet, ces produits fonctionnent à l'énergie solaire. Si vous positionnez l'appareil dans une zone non exposée au soleil, il faut retirer les piles rechargeables et mettre des piles alcalines ordinaires (4 LR06 1,5V).Si toutefois ces articles ne fonctionnent pas après respect de toutes ces conditions d'utilisation, nous vous invitons à prendre contact avec notre Service Clients qui saura trouver une solution rapide à votre demande.En effet nous constatons à ce jour que vous n'avez pas pris contact avec nos services pour nous informer d'un incident sur cet article. Vous pouvez nous contacter via la rubrique "Contact" de notre site ou en nous envoyant un mail à [email protected]. Nous vous remercions de votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Shopix.fr